اتفاقية استخدام المتجر الإلكتروني

المقدمة

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. باستخدامكم لهذا المتجر، سواء لشراء منتجات أو الاستفادة من خدماته، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، وتقرون بأنكم مؤهلون قانونيًا لذلك.

تسري هذه الاتفاقية على جميع التعاملات بين المستهلك والمتجر، وتصبح نافذة بمجرد قبولكم لها أو التسجيل في المتجر وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – التعريفات

1. المتجر: يشمل الموقع الإلكتروني، التطبيق، أو أي منصة إلكترونية تابعة للمتجر.
2. المستهلك: أي شخص يستخدم خدمات أو منتجات المتجر عبر المنصة الإلكترونية.
3. الاتفاقية: تشير إلى الشروط والأحكام الواردة في هذا المستند والتي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1. يجب أن يكون المستهلك ذو أهلية قانونية كاملة، أو عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حال مخالفة هذه المادة، يتحمل المستهلك المسؤولية القانونية الكاملة.

المادة الثالثة – طبيعة الالتزام

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات والخدمات كما هو معلن على المنصة.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع وفقًا لطبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة وفقًا للأنظمة والآداب العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يمنع استخدام المنتجات أو الخدمات في أي نشاط مخالف للأنظمة أو الأخلاق العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

1. يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
2. المستهلك مسؤول عن سرية حسابه وكلمة المرور وإبلاغ المتجر فور حدوث أي استخدام غير مصرح به.
3. المتجر غير مسؤول عن أي خسائر ناتجة عن كشف معلومات الحساب.
4. يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. تعتبر الرسائل الإلكترونية الصادرة عن المتجر رسمية وملزمة قانونيًا.
2. يمكن للمتجر التواصل مع المستهلك عبر البريد الإلكتروني المسجل أو وسائل التواصل الأخرى المعتمدة.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يمكن تعديل أي مادة أو بند في الاتفاقية دون الإخلال ببقية الأحكام.
2. يحتفظ المتجر بحق تعديل الرسوم أو الأسعار وفقًا للمنتجات أو الخدمات أو القوانين السارية.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يقدم المتجر خيارات دفع إلكترونية متنوعة، وقد تتغير حسب العروض أو الشركاء.
2. يلتزم المتجر بإصدار فواتير أو سندات استلام لجميع المدفوعات.
3. يجب أن تتوافق الأسعار والفواتير مع القوانين والمعايير المحاسبية المتعارف عليها.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر، بما في ذلك الشعارات والعلامات التجارية، محفوظة للمتجر بالكامل.
2. يحظر على المستهلك استخدام هذه الحقوق دون إذن صريح.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات وفقًا للأنظمة والقوانين السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأخطاء أو الإهمال الناتج عن المستهلك أو طرف ثالث.
3. يضمن المتجر قانونية وسلامة المنتجات والخدمات المعروضة.

المادة الحادية عشر – تقييد الولوج

يمكن للمتجر تعليق أو إلغاء حساب المستهلك أو تقييد الوصول إلى المنصة في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية بالكامل لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

1. تعتبر أي تعديلات على هذه الاتفاقية نافذة ما لم تتعارض مع المواد الأخرى.
2. اللغة العربية هي المرجعية عند تفسير الاتفاقية.
3. الأسعار والعروض قابلة للتغيير في أي وقت.
4. الالتزام بالقوانين والأنظمة والآداب العامة واجب على جميع الأطراف.
5. لا يمكن إلغاء الاتفاقية إلا بقرار رسمي من إدارة المتجر.